DAZN o la gran resaca: cuando el 'Netflix del deporte' pasó el cobro
Nos prometieron el paraíso del streaming accesible y acabamos en un laberinto de suscripciones fragmentadas. ¿Es viable el modelo de DAZN o solo están inflando la burbuja antes de que estalle?
¿Recuerdan la promesa? Era 2016 y una plataforma británica con nombre impronunciable llegaba para salvarnos de la tiranía del cable. DAZN (se pronuncia "Da-Zone", por si todavía alguien lo duda en la mesa del bar) nos vendió la idea de que ver deporte sería tan fácil y barato como escuchar música en Spotify. Una década después, esa utopía se siente como una estafa piramidal emocional para el aficionado promedio.
La realidad es mucho más cruda que el powerpoint de un inversor en Londres: el modelo de negocio del streaming deportivo está roto, y la factura la estás pagando tú. (Y spoiler: va a subir más).
La matemática que no cuadra
El problema raíz no es tecnológico, es contable. DAZN irrumpió en el mercado comprando derechos premium —LaLiga, Serie A, Bundesliga, F1— a precios inflados, apostando a que una base de usuarios masiva compensaría el gasto. Error. El deporte en vivo no es una serie que ves cuando quieres; es un evento efímero con costes de producción brutales.
Para sobrevivir, la plataforma ha tenido que mutar. De ser el "Robin Hood" de los deportes, ha pasado a comportarse como el sheriff de Nottingham. Las subidas de precio no son ajustes por inflación; son gritos de auxilio de un balance financiero que sangra por la adquisición de derechos.
"El aficionado ha pasado de ser tratado como una comunidad a ser visto como una billetera con patas a la que hay que exprimir antes de que cancele la suscripción en verano."
Del 'Todo Incluido' al Pay-Per-View encubierto
Lo que pocos ejecutivos admiten en público es que la fragmentación es el verdadero enemigo. Antes, con un operador de cable, te quejabas del precio, pero lo tenías todo. Hoy, para seguir a tu equipo, necesitas un máster en ingeniería de telecomunicaciones y tres suscripciones distintas.
Miren la evolución de la estrategia (o la involución, según se mire):
| Variable | La Promesa (2016-2018) | La Realidad (2025-2026) |
|---|---|---|
| Precio | Tarifa plana "low cost" (9,99€) | Escalada vertical (+300%) y planes segmentados |
| Permanencia | "Cancela cuando quieras" | Penalizaciones y contratos anuales forzosos |
| Compartir | Multidispositivo libre | Geolocalización estricta y bloqueo de IPs |
La obsesión por la 'Super App'
Aquí es donde el cinismo alcanza cotas máximas. Al darse cuenta de que la suscripción por sí sola no cubre los cheques que le firman a Javier Tebas o a la UEFA, DAZN ha decidido que ya no quiere ser solo una tele. Quiere ser tu casa de apuestas y tu tienda de camisetas.
La integración de DAZN Bet y el e-commerce no son "mejoras en la experiencia de usuario", como rezan sus notas de prensa. Son intentos desesperados de aumentar el ARPU (ingreso promedio por usuario) porque el modelo de suscripción pura ha tocado techo. ¿Realmente queremos que la aplicación donde vemos fútbol nos incite a apostar al siguiente córner en tiempo real? La ética, por supuesto, queda relegada ante la necesidad de liquidez.
¿El fin de la burbuja?
Lo que no se dice en los foros de Davos es que podríamos estar ante el inicio de una corrección brutal. Las telecos tradicionales están empezando a soltar lastre (nadie quiere pagar la fiesta de los derechos eternamente) y los gigantes tecnológicos (Amazon, Apple) solo pican lo que les interesa, sin cargar con la parrilla completa.
DAZN ha redefinido el consumo, sí, pero quizás no como esperaban. Han enseñado al consumidor que la lealtad tiene un precio límite. Y cuando la pantalla se apaga, lo único que queda es una industria que, en su afán de crecimiento infinito, olvidó que al otro lado no hay algoritmos, sino gente que empieza a preferir la radio o el bar de la esquina.
