Movistar Plus+: Lo que se susurra tras el telón de la Gran Vía
Olvidad las guerras del streaming que os vendieron. Mientras todos peleaban por suscriptores globales, en España se cocinaba una estrategia diferente: convertir una 'utility' en la casa del autor.
Os voy a contar algo que no saldrá en las notas de prensa oficiales de Telefónica. Hace unos años, cuando Netflix desembarcó en España con su maquinaria de marketing color rojo neón, hubo pánico en ciertos despachos de la zona noble. No un pánico a gritos, sino ese nerviosismo silencioso de quien ve cómo el suelo se mueve bajo sus pies. La pregunta que flotaba en el aire era evidente: ¿Cómo convences a alguien de pagar una factura de tres cifras cuando puede tener 'todo' el entretenimiento por diez euros?
La respuesta fácil hubiera sido bajar los precios y competir en la carrera hacia el fondo (donde, spoiler, nadie gana). Pero Movistar Plus+ eligió el camino difícil, el de los iniciados. Decidieron que si no podían vencer al algoritmo de Silicon Valley, tendrían que vencerles en el alma. En la identidad.
"No buscamos que veas algo para pasar el rato, buscamos que te duela, que te rías o que te enfades. Buscamos autoría frente a algoritmo."
Esta frase, pronunciada off the record por un ejecutivo creativo durante un café mal tirado, resume el giro de guion. Mientras las plataformas internacionales apostaban por el volumen industrial (content churros), la estrategia española se centró en ser la boutique de lujo. ¿El resultado? La Mesías, Antidisturbios o Hierro. No son series para ver mientras planchas; son eventos culturales que justifican la suscripción.
Pero aquí viene lo que pocos ven. La jugada maestra no fue solo creativa, fue tecnológica y de agregación. Se dieron cuenta de que el usuario medio está fatigado. Cansado de saltar de app en app. Movistar decidió dejar de ser el portero de discoteca que no te deja entrar si no llevas sus zapatos, para convertirse en el dueño del local.
👀 ¿Cuál es la verdad incómoda sobre el Fútbol?
Aquí está el secreto a voces: el fútbol es una hemorragia financiera, pero es la única sangre que mantiene vivo al paciente tradicional. Las cifras que se pagan por LaLiga son astronómicas y difícilmente rentables por sí mismas. Sin embargo, en los pasillos se sabe: sin fútbol, la tasa de baja (churn) se dispararía. Es el 'loss leader' de lujo: pierden dinero con el balón para ganarlo reteniendo tu fibra, tu móvil y tu alarma.
El movimiento de abrir la plataforma a no clientes (esa tarifa de 9,99€ que sorprendió al mercado) no fue generosidad. Fue una maniobra de supervivencia necesaria. Había que romper el jardín vallado. Ahora, la estrategia es clara: ser el agregador definitivo. ¿Quieres Netflix? Lo tienes dentro. ¿Disney+? También. Se han posicionado como el sistema operativo del entretenimiento en España, asumiendo que ya no pueden ser los únicos, pero sí pueden ser los imprescindibles.
Lo que cambia realmente el juego es esta hibridación. Ya no son una teleco, ni son exactamente una productora de cine, ni una plataforma de streaming pura. Son un híbrido extraño que, contra todo pronóstico y frente a gigantes con presupuestos del PIB de un país pequeño, ha logrado que la conversación cultural en España siga pasando, inevitablemente, por sus decisiones.
